7歳の経営者！？vol.1 経営理念編
寒い日が続きますが、皆様いかがお過ごしでしょうか。
本日は少しRE:LORE™のことではなく自身のプライベートなことについて触れながらお話させていただこうかと思っております。
少しだけお時間いただけたら幸いです。
私には7歳の娘がいます。
かなり仲良しな父娘だと思っています。
娘は昔から少し年寄りくさいところがあり、その感性にハッとさせることもしばしばで、妻がメモをよくとっていました。
ペットショップへいけば、ゲージに入った小さな動物達に、「可愛い可愛い」と喜ぶ子どもたちを片目に｢可哀想な目をしている…｣と呟いたり、保育園のプール活動ではお友達がプールで遊んでいる中、保育園の窓ガラスをプールの水とそこにあったスポンジでピカピカに磨いて喜んでいるような子でした。(どんな子。笑)
そんな娘の夢は｢お花屋さん｣。
先日家族3人で、｢どんなお花屋さんにしたらお客様が沢山きてくれるか？｣を、真剣に話し合う時間がありました。
私もまだまだ日々勉強・夢半ばですが、一応経営者。
話に熱が入りながら、あーでもないこーでもないと語り合いました。
そして妻がこんな提案を娘にしました。
「バラ専門店にしたら？」
「沢山のお花よりも一つに絞って、色んな種類のバラだけを集めたお店！」
「そしたら珍しいから売れたりして｣と。
すると娘が言いました。
｢私はね、お客さんが笑顔になれるお花を自分で選んで欲しいの。だからバラだけじゃなくて、色んなお花を用意したいんだぁ！｣と。
私はその時娘がしっかりとお客様の事を想っていることに感激しました。(親バカフィルターをお許しください。)
全ては相手を想う気持ちが大切だと日々痛感しております。
お客様ファーストの本質だと思いました。
もちろん7歳の娘が言っていることなので、これからの長い人生の中で夢が変わることもあると思います。
でもその夢の本質には『お客様の笑顔のため』という想いがあると思うので、そんな娘に自分が見本となれるように『お客様ファースト』、『お客様の笑顔』にコミットし続けられるようにRE:LORE™を大切に育てていきたいと思っています。
将来的にはお客様ファーストを実現するために、RE:LORE™の商品に『永久保証』を付けたいと考えています。
理想を実現できるように今後も頑張りたいと思います！！
最後まで読んでいただき、誠にありがとうございました。